Hesap ve veri silme

İşletme sahibi (işletme hesabının tamamı):

1. StationIQ uygulamasına ya da app.stationiq.org adresine giriş yapın.
2. Ayarlar → Hesap İşlemleri → Hesabımı Sil adımını açın, kutuya HESABIMI SİL yazıp onaylayın.
3. Talep anında hiçbir veri silinmez. Talebiniz alındıktan sonra 7 gün içinde Ayarlar'daki ("Silme talebinden vazgeç") ya da panodaki "Vazgeç" düğmesiyle iptal edebilirsiniz.
4. 7 gün dolunca işletme hesabı kalıcı olarak silinir; bu adım geri alınamaz.

Personel (işletme sahibi olmayan kullanıcılar, yalnız kendi kullanıcı hesabı):

1. app.stationiq.org adresine ya da mobil uygulamanın 1.0.26 (82) ve sonraki sürümüne giriş yapın. Daha eski mobil sürümdeyseniz web adresini ya da aşağıdaki e-posta yolunu kullanın.
2. Ayarlar → Hesap İşlemleri → Hesabımı Sil adımını açın, kutuya HESABIMI SİL yazıp onaylayın.
3. Kullanıcı hesabınız hemen silinir ve oturumunuz kapanır; bekleme süresi yoktur, geri alınamaz. Hesaba kayıtlı bir e-posta adresi varsa onay oraya gönderilir; işletme sahibine bilgi verilir.

info@stationiq.org adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin ve şunları yazın:

• Hesaba kayıtlı e-posta adresiniz ya da telefon numaranız,
• İşletme (istasyon) adı,
• Tüm işletme hesabının mı, yalnız kendi kullanıcı hesabınızın mı silinmesini istediğiniz.

Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz işleme alınır; işletme hesabı silmelerinde uygulama içindeki gibi 7 günlük vazgeçme süresi dolunca kalıcı silme yapılır. Telefon: 0540 393 91 00.

• Personel kullanıcı hesabı silindiğinde hemen silinen: hesaptaki ad, e-posta ve telefon, giriş bilgileri, oturumlar ve cihaz bildirim kaydı. İşletmede kalan: personel kartı (özlük bilgileri) ile vardiya, satış, puantaj ve imzalı tutanak kayıtları; bunların sorumlusu işletmenizdir.
• İşletme hesabında talep anında: hiçbir veri silinmez; 7 gün içinde vazgeçebilirsiniz.
• İşletme hesabında 7 gün dolunca kalıcı silinen: işletme hesabı, kullanıcılar (ad, e-posta, telefon), istasyonlar, personel ve konum kayıtları ve tüm işletme verileri.
• Aynı anda silinen: Shell, MarketHub, EnPOS gibi entegrasyonlar için kaydedilen kimlik bilgileri.
• Apple ile Giriş Yap kullandıysanız: StationIQ'nun Apple Hesabınızla bağlantısını da kaldırın: iPhone'unuzda Ayarlar > [adınız] > Apple ile Giriş Yap > StationIQ > Sil (Apple'ın açıklaması).
• Yasal süre boyunca saklanan: yasal olarak saklanması gereken işlem (denetim) kayıtları, işletmeyle ve kişilerle bağı kaldırılarak kimliksizleştirilmiş hâlde saklanır. Size kesilen faturalar uygulamada tutulmaz; Vergi Usul Kanunu gereği e-Arşiv sisteminde saklanır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.